インターネットでのお米直販は簡単か？
カッコいいネットショップを作って、お米の商品の登録も終えた。販売するのは、何かと話題の農家直販のお米。
これなら放っておいても売れること間違いなし！
なんて思っていませんか？結論から言えば、その考え方が売れない原因に他なりません。
現実として、多くのお米のネット販売を始めた農家さんが、集客の壁にぶつかり、わずか1年で撤退しています。結果、折角製作したWEBサイトも効果を得ることが出来ず、赤字だけが残ることになるのです。
この記事でわかること
- 多くの農家さんが陥る3つの失敗事例と厳しい現実。
- 費用をかけずに「見つけてもらえる」ネットショップにするSEO
- 楽天・Amazon等の販売に対抗する集客の具体策
当サイト『農家のお米屋さん』では、農家さんの情報を消費者へ発信するだけではありません。農家直販のお米をネット販売するために必要な情報とサービスを提供しています。
「作っただけ」で終わる農家が陥る3つの失敗事例
インターネットを使った検索は、今や誰でもが気軽に使える便利ツールです。
沢山の人が利用しているから、自分のWEBサイトだって必ず見つけてもらえると思うのは間違いです。検索エンジンは、何万件とあるWEBページから、ページの質やユーザーニーズに基づいて表示順位を決めています。
そして、表示結果からクリックされるのは、１位で20～30％、10位なら1.5%程度と言われます。当然、更に低い検索順位で表示されるWEBサイトには殆ど集客力はありません。『作っただけ』で売れるようにはならないのです。
【失敗事例1】ホームページ制作に１00万円投資で売上０円
現実: 制作会社に言われるがままに高額なホームページを作っただけで、集客施策を何もしていないケースが非常に多いです。ネットショップは開設した時点で集客競争の激戦区に放り込まれます。
集客は決して簡単ではありません。ただ待っているだけでは、サイトは誰にも見つけられることなく、その高額な初期費用が赤字として残るだけなのです。
教訓: ネットショップで最も重要なのは見た目ではなく、「どうやってお客様に見つけてもらうか」が命です。
【失敗事例2】SNSで集客できない！「集客」を履き違えた結果
現実: SNSこそ最良の集客手段と考えていませんか。確かに効果的な情報発信のツールではありますが、必死にSNSでフォロワーを追いかけても、売上は数万円で終わるパターンが多くあります。投稿作成にかかる人件費や時間を考えると完全に赤字。活用ののベクトルが間違っているケースが多くあります。
教訓: SNSは「バケツの穴を塞いでから」使うもの。まずは「購入につながるホームページ」と「リピートの仕組み」を作るべきです。
【失敗事例3】利益を考えない「価格破壊」で自分の首を絞める
現実: 購入実績があがらない焦りから、競合より安くすれば売れると考えがちです。
送料や手数料を考慮せず販売し、手元にほとんど利益が残らないケースもよく見られます。更に、一度下げた価格は、消費者が納得する理由がない限り値、上げすることは極めて困難なことでもあります。
教訓: 価格は「手元に残したい利益」から逆算すべき。
2.費用をかけずに「見つけてもらえる」ネットショップ
規模に問わず必要になるのはSEO対策。Googleなどの検索エンジンで上位に表示させ、より多くのユーザーからのアクセスを得るための技術と活動です。それこそが、日々専門家が試行錯誤する激戦区ですが避けて通ること出来ません。
インターネットに、『隠れた名店』はないのです。
発想を切り替えて、実践可能なSEO対策と集客を考えましょう。小規模サイトでも利益を出せるネット販売には、広告費をかけずに集客できる対策が不可欠です。
検索エンジンで上位表示を狙うキーワード戦略
高額な広告費をかけられない農家さんが、巨大なECサイトと戦うための戦略は、「米」のような大項目（ビッグワード）で勝負せず、地域や特徴を捉えた小・中項目（ロングテールキーワード）で集客を狙います。
狙うべきキーワード例:
- 地域密着型:
[品種名] + [産地] + [農家 直送](例:魚沼産 コシヒカリ 農家 直送) - 悩みの解決:
[お米の悩み] + [解決](例:冷めても美味しい お米、無農薬 米 通販) - 利用シーン:
[利用シーン] + [お米](例:お弁当用 お米、出産内祝い お米 ギフト)
具体策: これらのキーワードを、商品名、商品ページの説明文、そして記事のタイトルに自然に盛り込みましょう。
Googleが評価する「信頼」と「こだわり」の伝え方
検索エンジンは、お客様の「役に立ち、信頼できるサイト」を高く評価し、上位に表示します。単に商品を羅列するのではなく、農家さんならではの独自のコンテンツでお客様との信頼関係を築きましょう。
ビジュアルの重要性:
単なる商品写真ではなく、「田んぼや棚田の美しい風景写真」、「生産者インタビューの動画」を使い、商品のストーリーや生産者の顔をしっかり見せることで、安心感と独自性を強調します。
お客様の役に立つブログ活用:
「美味しいお米の炊き方」や「新米を美味しく保存する方法」など、お客様が知りたい情報を提供しましょう。農作業の合間に「今日の田んぼの生育状況」などを発信することは、サイトの更新頻度を上げ、Googleからの評価を高めることにも繋がります。
レビューと評価の促進:
購入後のお客様の声は最高の信頼の証です。お客様に気持ちよくレビューを書いてもらえるよう、丁寧なフォローメールを送り、正直な評価を商品ページに掲載しましょう。
2-3. スマホ対応と表示速度のチェックは「集客の基礎」
SEO対策というと専門的に聞こえますが、実は購入しやすい環境を整えることが基本です。
- スマホ対応（レスポンシブデザイン）:
- 多くのお客様はスマートフォンでネットショップを見ています。あなたのショップがスマートフォンで見づらければ、その時点で即離脱され、Googleの評価も下がります。ショップが画面サイズに合わせて表示されるか必ず確認しましょう。
- 表示速度:
- ページの表示に3秒以上かかると、ユーザーの半数近くが離脱すると言われます。画像が重すぎないか、サーバーに負荷がかかっていないかなどをチェックし、快適に買い物ができる速度を維持しましょう。
3. 楽天・Amazon等の販売に対抗する集客の具体策
大手ECモール（楽天、Amazonなど）は集客力がありますが、手数料が高く、価格競争に巻き込まれやすいのが難点です。自家HP（ネットショップ）で成功するためには、モールにはない独自の強みを活かし、費用対効果の高い方法で集客する必要があります。
お客様の「信頼」を勝ち取るコンテンツ戦略
モールで買うのは「価格と利便性」ですが、農家さんのショップで買うのは「あなたとお米のストーリー」です。お客様に「この農家さんから買いたい」と思わせる信頼性の高いコンテンツを充実させましょう。
ビジュアルで「顔」を見せる:
単なるパッケージ写真だけでなく、「田んぼや棚田の美しい風景写真」、作業中の「生産者インタビューの動画」を使い、商品の出自と生産者の顔を見せることで、モールにはない安心感と独自性を強調します。
ブログで「ファン」と近づく:
Googleは「お客様の役に立つサイト」を評価します。「美味しいお米の炊き方」や「新米を美味しく長く保存する方法」などは定番ですが、競合も出やすい点に注意です。それならば、農作業の合間に「今日の田んぼの生育状況」を発信することは、親近感とリピート訪問に繋がります。
3-3. 費用をかけずに地域顧客を呼び込む方法
地元のお客様からの注文が増えれば、送料コストを抑えながら安定した売上を確保できます。顧客にとっても、『送料が安く分お得である』と明確な価格メリットを感じることが出来ます。
Googleビジネスプロフィール:
無料で登録・運用可能な「Googleビジネスプロフィール」にショップ情報を登録し、最新の情報を更新しましょう。お客様が「[地域名] + お米」と検索した際、地図情報（Googleマップ）と共にあなたのショップが表示されやすくなります。
SNSの使い分け:
SNSはフォロワーを増やすことよりも、「お客様とのコミュニケーション」と「情報の拡散」に活用しましょう。特に、インスタグラムなどで美味しそうな料理写真と共に販売中の米を紹介することは、視覚的なアピールに効果的です。
直接的な購入の呼びかけ、『買ってください！』は一時的な効果しかもたらさず、繰り返すとユーザー離れを引き起こします。
まとめ：「作っただけ」から「売れる仕組み」へ
ネットショップは、「作っただけ」では決して売れません。
この厳しい現実を突きつけられて、多くの農家さんが「ハッ」とされたことでしょう。しかし、赤字で撤退する農家がいる一方で、着実にファンを増やし、安定した利益を確保している農家がいるのもまた事実です。両者を分けるのは、WEBサイトへの「正しい向き合い方」があるかどうか、ただそれだけです。
高額なホームページ制作会社に依存したり、SNSでやみくもにフォロワーを追ったりするのではなく、今日から以下の3つの鉄則を実践してください。
- 価格の鉄則: 焦って価格を下げず、「手元に残したい利益」から販売価格を逆算してください。一度決めた価格を安易に変えることは、自身の首を絞めることにつながります。
- 集客の鉄則: 「米」といった大項目ではなく、「[品種名]＋[産地]＋[直送]」といったロングテールキーワードを軸に、**「見つけてもらう仕組み」**を構築してください。
- 信頼の鉄則: 単なる商品羅列ではなく、「田んぼの風景」や「生産者の顔」といった大手モールでは真似できない独自コンテンツで、お客様との信頼関係を築いてください。
あなたのネットショップは、「ゴール」ではなく「スタートライン」に立ったばかりです。成功は、今日から具体的な行動を始めた農家さんだけが手にできます。
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